Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Wir informieren Sie über verantwortungsvolles Spielen, Warnsignale der Spielsucht und bieten konkrete Hilfestellungen für ein sicheres Spielverhalten.
Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, die seit Jahrhunderten existiert. Es geht um den Nervenkitzel, das Spielgeschehen und die Freude an der Freizeitgestaltung. Doch wir sind uns bewusst, dass diese Form der Unterhaltung für manche Menschen Risiken birgt. Unsere Verpflichtung als Anbieter geht weit über das bloße Bereitstellen von Spielen hinaus. Wir sehen es als unsere wichtigste Aufgabe an, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der der Schutz des Spielers absolute Priorität genießt.
Verantwortungsbewusstes Spielen (Responsible Gaming) ist kein leeres Schlagwort, sondern das Fundament unseres Handelns. Wir möchten, dass Ihre Erfahrung auf unserer Plattform positiv bleibt. Das bedeutet, dass wir Sie nicht nur über die Gewinnchancen informieren, sondern auch offen und ehrlich über die Risiken des Glücksspiels aufklären. Ein verantwortungsvoller Umgang mit dem Spiel ist der einzige Weg, um langfristig Freude daran zu haben, ohne dass das eigene Leben, die finanzielle Stabilität oder soziale Beziehungen darunter leiden.
Das Glücksspiel in Deutschland unterliegt strengen gesetzlichen Regelungen, die im Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) festgeschrieben sind. Diese Gesetze wurden geschaffen, um Spieler zu schützen, die Entstehung von Glücksspielsucht zu verhindern und den Jugend- und Spielerschutz zu gewährleisten.
Als lizenzierter Anbieter halten wir uns strikt an diese Vorgaben. Dazu gehören unter anderem:
Diese Maßnahmen dienen Ihrer Sicherheit und garantieren ein reguliertes, faires Spielumfeld.
Spielsucht entwickelt sich oft schleichend. Was als harmloser Zeitvertreib beginnt, kann sich unbemerkt zu einem problematischen Verhalten entwickeln. Es ist wichtig, ehrlich zu sich selbst zu sein und das eigene Spielverhalten regelmäßig zu hinterfragen.
Achten Sie auf die folgenden Warnsignale. Treffen eine oder mehrere dieser Aussagen auf Sie oder eine Ihnen nahestehende Person zu?
Wenn Sie sich in diesen Punkten wiedererkennen, ist es Zeit zu handeln. Warten Sie nicht, bis sich die Situation verschlimmert. Professionelle Hilfe ist verfügbar und kostenlos.
Eines der wichtigsten Instrumente des deutschen Spielerschutzes ist das zentrale Sperrsystem OASIS (Onlineabfrage Spielerstatus). Dieses System gilt bundesweit und spielformübergreifend. Das bedeutet: Eine Sperre in OASIS gilt nicht nur bei uns, sondern bei allen lizenzierten Online-Glücksspielanbietern, in Spielbanken, Spielhallen und bei Sportwettenanbietern in ganz Deutschland.
Sie können jederzeit eine Selbstsperre beantragen. Dies ist ein wirkungsvoller Schritt, wenn Sie merken, dass Sie die Kontrolle verlieren.
Auch Dritte (z.B. Familienangehörige) können eine Sperre anregen, wenn sie durch Dokumente belegen können, dass der Spieler spielsuchtgefährdet oder überschuldet ist.
Weitere Informationen und Formulare finden Sie auf der offiziellen Seite: www.oasis-spiel.de
Wir stellen Ihnen technische Hilfsmittel zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten proaktiv steuern können. Wir empfehlen jedem Spieler, diese Tools bereits vor dem ersten Spiel zu nutzen – nicht erst, wenn Probleme auftreten.
Legen Sie fest, wie viel Geld Sie maximal pro Monat einzahlen können. In Deutschland gilt für Online-Glücksspiel in der Regel ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von maximal 1.000 Euro pro Monat (LUGAS). Sie können dieses Limit in Ihrem Konto jederzeit nach unten korrigieren. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung erst nach einer gesetzlichen Wartezeit von sieben Tagen.
Bestimmen Sie, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum (täglich, wöchentlich oder monatlich) maximal verlieren dürfen. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze mehr tätigen.
Es ist leicht, beim Spielen das Zeitgefühl zu verlieren. Setzen Sie sich ein Zeitlimit. Nach Ablauf der Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt oder benachrichtigt.
In regelmäßigen Abständen wird das Spiel unterbrochen, um Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer aktuellen Sitzung anzuzeigen: Wie lange spielen Sie schon? Wie viel haben Sie gewonnen oder verloren? Diese Unterbrechung hilft Ihnen, einen klaren Kopf zu bewahren und rational zu entscheiden, ob Sie weiterspielen möchten.
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause zu brauchen, aber noch keine langfristige Sperre wünschen, können Sie eine Auszeit von 24 Stunden oder mehreren Tagen einstellen. In dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
Verantwortungsvolles Spielen beginnt im Kopf. Mit den folgenden Verhaltensregeln minimieren Sie das Risiko, die Kontrolle zu verlieren:
Bestimmen Sie vor Spielbeginn einen festen Betrag, den Sie bereit sind zu verlieren. Betrachten Sie dieses Geld als "Kosten für Unterhaltung", ähnlich wie eine Kinokarte oder ein Restaurantbesuch.
Versuchen Sie niemals, verlorenes Geld durch höhere Einsätze zurückzugewinnen. Dies führt fast immer zu noch größeren Verlusten. Akzeptieren Sie den Verlust als Teil des Spiels.
Alkohol, Medikamente oder Drogen beeinträchtigen Ihr Urteilsvermögen. Spielen Sie nur, wenn Sie einen klaren Kopf haben.
Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, depressiv oder emotional aufgewühlt sind. Glücksspiel ist kein Heilmittel für seelische Probleme.
Machen Sie regelmäßig Pausen. Gehen Sie an die frische Luft, essen Sie etwas oder beschäftigen Sie sich mit etwas anderem, um Distanz zum Spiel zu gewinnen.
Stellen Sie sicher, dass das Glücksspiel nur einen kleinen Teil Ihrer Freizeit einnimmt. Vernachlässigen Sie nicht Ihre Hobbys, Ihre Familie oder Ihre Arbeit.
Betrachten Sie Glücksspiel niemals als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder Schulden zu tilgen. Der Zufall lässt sich nicht erzwingen.
Es ist kein Zeichen von Schwäche, sich Hilfe zu holen – im Gegenteil, es zeugt von Stärke und Verantwortungsbewusstsein. In Deutschland gibt es ein hervorragendes Netzwerk an professionellen Beratungsstellen, die kostenlos, anonym und vertraulich arbeiten.
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, oder einfach nur Fragen haben, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Organisationen:
Die BZgA bietet umfassende Informationen und ein Beratungstelefon zur Glücksspielsucht.
Telefon: 0800 1 37 27 00
(Kostenlos und anonym)
Hier finden Sie Selbsttests, Informationen und ein Verzeichnis von Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Hier finden Sie spezialisierte Hilfe und Unterstützung für Betroffene und Angehörige.
Das Portal "Spielen mit Verantwortung" bietet ebenfalls umfangreiche Aufklärung und Online-Beratung (PlayChange).
Kostenlose und anonyme Beratung:
0800 1 37 27 00
Montag bis Donnerstag: 10-22 Uhr | Freitag bis Sonntag: 10-18 Uhr
Diese Stellen unterliegen der Schweigepflicht. Niemand wird erfahren, dass Sie dort angerufen oder Hilfe gesucht haben, wenn Sie das nicht möchten.
Oft sind es Partner, Eltern oder Freunde, die als Erste bemerken, dass etwas nicht stimmt. Wenn Sie sich Sorgen um das Spielverhalten einer nahestehenden Person machen, sollten Sie folgende Punkte beachten:
Wir nehmen den Schutz Minderjähriger sehr ernst. Es ist gesetzlich verboten, dass Personen unter 18 Jahren an Glücksspielen teilnehmen. Wir verwenden modernste Verifikationssysteme, um Alter und Identität zu prüfen.
Sollten Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir dringend folgende Maßnahmen:
Wir möchten, dass Sie bei uns sicher sind. Nutzen Sie die angebotenen Limits, hören Sie auf Ihr Bauchgefühl und zögern Sie nicht, die Notbremse zu ziehen (OASIS), wenn der Spaß aufhört. Wir stehen an Ihrer Seite, wenn es um faire Bedingungen und Transparenz geht, aber die Verantwortung für Ihr Handeln liegt letztendlich bei Ihnen. Bitte spielen Sie klug und vorsichtig.
Glücksspiel kann süchtig machen. Teilnahme ab 18 Jahren. Infos und Hilfe unter www.bzga.de oder 0800 1 37 27 00 (kostenlos & anonym).